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제목 교환/반품 절차
작성자 예로예로 (ip:)
  • 작성일 2016-10-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2375
평점 0점




[ 교환 or 반품 절차 ]





단하나의 수량인 빈티지 상품의 특성상 단순변심의 의한 환불은 불가합니다.


  ( 사용여부, 사이즈, 색상, 화이트 or 아이보리계열, 소재, 무게, 두께, 착용감, 냄새 등의 사유들 )



단순변심으로 인한 반품건은 상품 검품 후 정상상품에 한해 적립금환불로 처리됩니다.


- 반품을 위해 의도적으로 상품을 훼손하는경우 손해배상이 청구될 수 있으며,

임의로 상품발송하시는경우 고객님의 동의 없이 그대로 다시 반송해 드립니다.

- 반복적으로 (최대3회) 반품신청이 될 경우에는 구매에 제한이 있을 수 있습니다.



상품이 불량일 경우, 제품 수령날짜로 24시간 이내에 교환 및 반품의사를 게시판으로 먼저 접수 해주시고

  접수한 당일에 로젠택배사에 반품신청 해주셔야합니다.


  ( 게시판으로 접수되지않은 반품처리와 기간이 지나 반품신청을 하는경우

반품이 어려우니 필히 먼저 게시판을 이용하여 기간안에 접수해주세요! )



교환 및 반품 택배 안에 5500원을 동봉하여 현재 이용중인 로젠택배사에 착불로 반품신청한 후 보내주셔야 합니다.



타 택배 이용시 본인부담의 택배비가 추가 될 수 있으며 반드시 로젠택배사로 접수 후 보내주세요.

[ 반품신청 택배사 : 로젠택배 1588-9988 ]



반품신청일 포함 7일이내로 저희쪽에 도착하지 않을경우 반품이 불가하며,

반품기간이 지나 도착하게 된 경우 반송처리될 수 있습니다.



교환, 반품이 불가한 사유인 사이즈와 오염, 상태, 소재 등은 상세사진목록에 모두 표기되어있는 사항들이기 때문에

  올려져있는 사진과, 실측을 잘 확인하시어 보다 신중하게 구매해주시길 바랍니다.



환불 시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해드립니다.



신용카드로 결제하신 경우에는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
  (단,신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환금처리됩니다.)





안내사항에 기재된 당사기준을 무시한 개인의 일방적인 요청은 처리불가하므로,

반드시 당사기준을 참고하시어 이용하여 주시기 바랍니다.


[ 신뢰 거래가 어렵다고 판단되는 고객님의 경우 운영진 임의로 사이트 이용에 제한을 둘 수 있습니다. ]






늘 고객님들께 만족시켜드릴 수 있도록 언제나 노력하는 예로예로가 되겠습니다.

저희 예로예로를 믿고 이용해주시는분들 모두 행운이 가득하시길 바랍니다!





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